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优化服务流程 方便病人就诊

发布时间:2016-3-23 11:15:23  点击:2844次

    民主评议行风工作进入查找问题、落实整改阶段以来,我院坚持评建结合,认真开展自查自纠,做到边查边改。针对医院病人多,排队等候时间长的问题,我院采取了以下措施:

    一是在放射科、B超室实行预约检查,通过现场预约,灵活安排病人检查,错开了病人检查的高峰期,减少了排队等候的时间。二是客户服务部为配合预约检查,提前半个小时上班,并将需做检查的住院病人安排在9时前和11时以后,避免住院病人与门诊病人在同一时间检查。三是医援队及时帮助病人运送各科检验标本和办理出入院手续,护送病人做辅助检查,解答患者提问,使病人能够及时到相应的诊室就医。四是增购了一部DR机和彩色超声多普勒诊断仪,有效地缓解了病人检查等候时间长的问题。

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